O redesign do app da Tecnofit foi criado para melhorar a experiência do aluno no ecossistema da plataforma.
App de gestão para estúdios de pilates, yoga e clínicas de fisioterapia, construído em modelo Product-Led Growth.
No app Tecnofit Personal, trabalhei em melhorias de UX e novos módulos voltados à conversão do plano Performance.
Novos cases estão sendo preparados para este espaço.
O redesign do aplicativo Tecnofit é um movimento estratégico para unificar o ecossistema (Tecnofit e Tecnofit Box) em uma experiência única e fluida.
Com mais de 1 milhão de downloads e nota 4.9★, o desafio é modernizar a interface e a arquitetura de informação sem perder a usabilidade que os alunos já confiam, eliminando fricções históricas de navegação.
Reestruturamos o fluxo de login e autenticação para resolver a complexidade de alunos que frequentam múltiplas unidades. Através de um mapeamento de hierarquia no Figma, simplificamos a jornada de entrada, tornando a transição entre diferentes academias do mesmo ecossistema um processo linear e previsível.
Redução de decisões logo no primeiro contato.
Separação mais clara entre login e seleção de empresa.
Melhor orientação para usuários com múltiplas unidades.
Redução de pontos de abandono no fluxo de entrada.
Substituímos o antigo menu hambúrguer por uma Tab Bar dinâmica. Para definir a nova arquitetura, colaborei com o time de engenharia em um mapeamento item a item processado por IA, que aliado aos meus benchmarks e fluxos no Figma, permitiram organizar as funcionalidades por frequência real de uso. O resultado é um menu 'Full Screen' com taxonomia clara e acesso imediato ao que importa.
Acesso direto a funções mais usadas.
Baseado em frequência de uso, não apenas na estrutura do app.
Redução da profundidade de navegação entre funcionalidades.
Base para futura unificação do ecossistema Tecnofit.
A integração com Apple Watch já é uma realidade, com uso diário consolidado. Reduzimos a fricção do treino permitindo o registro direto pelo pulso. Além do design da interface para wearables, implementamos tags de identificação no app mobile para diferenciar treinos realizados via relógio, criando uma base sólida para a expansão do ecossistema para outros dispositivos.
Autonomia para o aluno treinar sem o celular por perto.
Redução da dependência de ações manuais durante o treino.
Integração contínua com a rotina de treino do usuário.
O desafio da agenda era unificar comportamentos distintos: o agendamento fixo (academias tradicionais) e o sistema de check-in dinâmico (Crossfit/Box). Com base em pesquisas qualitativas com usuários internos, redesenhamos a usabilidade e a nomenclatura de ações, eliminando a duplicidade de fluxos e permitindo que o aluno gerencie contratos (incluindo o novo Plano Família) de forma centralizada.
Estrutura de dependentes integrada ao produto.
Unificação de agenda entre diferentes produtos.
Redução de fluxos e experiências redundantes.
Navegação pensada como uma plataforma única.
Para sustentar a nova interface e garantir a consistência entre os apps unificados, desenvolvemos um set de ícones 'Pixel-perfect' proprietários do zero. O foco foi criar uma base sólida para o Design System, garantindo que cada símbolo comunique ações de forma imediata em diferentes densidades de tela, respeitando as particularidades do ecossistema fitness brasileiro.
Ícones desenvolvidos em 16px e 24px.
Pixel-perfect para diferentes densidades de tela.
Padronização visual entre componentes do sistema.
Inclusão de ícones adaptados ao contexto brasileiro, como PIX.
Estrutura preparada para crescimento do design system.
O App Studiio nasceu para oferecer uma solução intuitiva e de fácil aprendizagem para negócios baseados em agenda fixa, como estúdios de pilates, yoga, dança e clínicas de fisioterapia. Desenhado sob o modelo Product-Led Growth (PLG), o aplicativo permite que o usuário baixe, configure e contrate tudo de forma 100% autônoma, sem a necessidade de treinamento.
Assumi o design do produto em abril de 2022, guiando toda a experiência do aplicativo do início até a sua expansão internacional. Em parceria com o time de tecnologia e produto, fui responsável por simplificar a jornada do usuário e melhorar a usabilidade com base em dados e pesquisas de mercado. Como resultado, alcançamos nota 4,8★ nas lojas de forma 100% orgânica e uma alta taxa de conclusão no onboarding, validando que os usuários aprenderam a mexer no app sozinhos.
O aplicativo nasceu para ser mobile-first e atender negócios de agenda fixa, mas os protótipos iniciais herdaram a complexidade do SaaS original de computador. Defendi o retorno imediato ao foco no celular e redesenhei os fluxos em poucas semanas.
Essa mudança casou perfeitamente com o desenvolvimento em Flutter e garantiu uma interface fluida, otimizando a agenda fixa mesmo precisando adaptar as complexas regras de negócio do sistema Tecnofit.
A partir da pesquisa de mercado feita pelo Product Manager.
Base do design system construída do zero.
Refinamento visual para garantir clareza e rapidez no uso mobile.
Para o usuário conseguir fazer tudo sozinho, o tutorial tem a obrigação de funcionar. Transformei o aprendizado em ações reais dentro do produto, criando um "Wizard" baseado em vídeos e fluxos guiados (como a marcação de presença e falta). Essa abordagem de onboarding por interação eliminou manuais e permitiu um salto com média de 60% na taxa de conclusão, garantindo que o usuário ative o produto no primeiro uso.
Aprendizado prático de fluxos complexos via gestos e feedbacks visuais.
salto na conclusão do onboarding em apenas quatro meses.
Cada etapa do tutorial resulta em um dado real configurado no estúdio.
Copys reescritos para o dia a dia do gestor, eliminando termos técnicos.
Redução de fricção ao permitir que o gestor configure uma nova turma diretamente no fluxo de agendamento do aluno.
Descentralização operacional através do autoatendimento, onde o próprio aluno gerencia sua frequência na aula e depois tem confirmação do professor.
Uso de heurísticas visuais (borda cinza) para indicar instantaneamente quais alunos ainda precisam de lançamento de presença ou falta.
A agenda é o coração do Studiio, mas sua lógica é complexa: precisávamos unir a agenda fixa (horários recorrentes) e a agenda por sessões (check-ins dinâmicos) sem gerar travas. Através de pesquisas qualitativas, redesenhei o componente para que o vínculo entre modalidade, plano e horário fosse automático. O resultado é uma interface que absorve a regra de negócio para que o gestor foque apenas no atendimento.
Coexistência entre horários fixos e sessões avulsas.
Regra invisível: o plano já define o acesso à aula.
Rodadas de teste via Meet para refinar a nomenclatura.
A estratégia de monetização do Studiio foi desenhada para não interromper o fluxo de valor. O modelo freemium é altamente atrativo, mas possui um teto claro: o limite de alunos ativos. Isso cria um modelo onde o usuário só paga quando o seu estúdio prospera.
Para acelerar essa conversão, utilizamos gatilhos de "venda por curiosidade", como a lista de aniversariantes, que é exibida de forma desfocada para usuários gratuitos, transformando um dado emocional em um motor de contratação.
A única trava real é baseada no volume de alunos, escalando conforme o sucesso do estúdio.
Uso de "blur" em listas de aniversariantes para gerar desejo por funcionalidades premium.
Transformação de lembretes sociais em gatilhos de venda simples e baratos de produzir.
Jornada de checkout 100% autônoma via loja, sustentando o modelo de baixo custo.
O sucesso do Studiio não veio de um lançamento único, mas de um ciclo rigoroso de iterações semanais. Trabalhando próximo ao PM e à engenharia, transformamos métricas de comportamento em melhorias reais de interface. Esse processo permitiu que o produto alcançasse um crescimento 100% orgânico, onde a satisfação do usuário e a nota 4.8★ nas lojas se tornaram nossos principais motores de aquisição.
Análise semanal de métricas para priorização de backlog.
Voz do usuário integrada ao ciclo de desenvolvimento.
Foco na nota 4.8★ como métrica de saúde do negócio.
Crescimento contínuo sem dependência de mídia paga.
O Tecnofit Personal é a solução voltada para personal trainers gerenciarem seus alunos, treinos, avaliações e cobranças. O produto opera no modelo freemium, oferecendo uma versão gratuita de entrada e o plano Performance (mensal ou anual) para quem precisa escalar o negócio.
Nesse ecossistema, o plano gratuito vai muito além de um modelo de negócios: ele funciona como a principal vitrine da marca. É o ambiente onde o profissional valida a proposta de valor no dia a dia. Por isso, desenhar uma estratégia de conversão exigia o respeito absoluto a essa função estrutural, uma premissa que guiou cada decisão de design do projeto.
O personal trainer não compra por impulso. Ele precisa cadastrar alunos, montar treinos e viver o app antes de perceber o real valor da assinatura. A oferta ficava oculta de forma passiva em "Navbar > Configurações". Quem acessava já havia decidido comprar, deixando de capturar quem explorava o app. Essa barreira impedia o usuário de entender o local de compra, gerando dúvidas recorrentes no suporte.
Nossa hipótese foi direta: introduzir gatilhos contextuais indicaria com clareza quais recursos eram exclusivos para assinantes. Ativar esses pontos durante o uso e capturar a intenção logo no primeiro acesso destravaria o volume de conversões.
Aparecer nos pontos de valor, sem virar pop-up agressivo.
O anual eleva o ticket; o mensal prioriza o volume.
Criar escassez que soe crível e respeite o usuário.
O produto assumindo o papel de capturar a intenção.
Para buscar referências consolidadas de Product-Led Growth (PLG), analisei oito produtos de alta maturidade fora do mercado fitness, como YAZIO, Foodvisor e Calm. Olhar para mercados adjacentes permitiu absorver padrões de conversão testados globalmente em grande escala, evitando a simples replicação de concorrentes diretos.
A pesquisa validou que produtos maduros combinam dois sistemas complementares: gatilhos contextuais distribuídos pela jornada diária e um fluxo dedicado no primeiro login para capturar a intenção inicial. Essa estrutura pautou o projeto, priorizando interações honestas (sem falsas escassezes) e sinalizações que não travam o uso básico do profissional.
Análise focada em referências como Foodvisor, YAZIO e Calm.
Timers temporários reais no primeiro acesso, abolindo falsas escassezes.
Sinalizar o potencial premium sem travar os dados existentes.
Microinterações destacando funcionalidades premium.
Posicionei cada ponto de conversão exatamente onde o usuário interage com um recurso premium. O 'card' que exibe o limite de alunos ativos, por exemplo, só surge quando o personal visualiza a lista de alunos e está próximo do limite, capturando a intenção real no momento exato em que a necessidade aparece.
A estratégia de copy eliminou termos técnicos e focou no benefício prático que o aplicativo entrega. Entendemos que o personal trainer não compra funcionalidades isoladas, mas sim o valor e a experiência que ele oferece aos seus alunos no dia a dia.
Banner integrado logo após a conclusão do onboarding.
Card sendo exibido ao atingir o limite gratuito de alunos.
Funcionalidade premium onde personais podem realizar avaliações por fotos.
Acompanhamento geral diários simplificado dos alunos.
O primeiro acesso é o momento de maior energia do usuário. Para aproveitar esse momento, implementamos uma oferta ativa logo após o cadastro: assim que o personal trainer chega à home pela primeira vez, o produto apresenta uma promoção de assinatura para capturar essa intenção inicial de compra. Para os usuários que não interagem com a primeira oferta, criamos um modal de segunda chance. Após algum tempo de uso, essa tela é exibida para dar ao personal trainer uma nova oportunidade de adquirir o plano com condições especiais.
Telas iniciais focadas nos benefícios do plano Performance.
Oferta especial atrelada a um cronômetro regressivo autêntico.
Opção visível de fechar para não travar a experiência gratuita.
Processo de assinatura simplificado e direto na primeira sessão.
Lançada no início de 2025, a estratégia inicial focou na oferta do plano anual, o que aumentou o ticket médio, mas criou uma barreira para quem estava começando. Para destravar o volume, reduzimos a fricção financeira no primeiro acesso, substituindo a oferta por uma opção mensal mais acessível.
A grande virada veio em 2026 ao reduzirmos o limite do plano gratuito de 10 para 5 alunos. Essa mudança alinhou o gatilho ao momento em que o personal valida seu negócio e tem capacidade de pagar, expandindo drasticamente a base exposta às telas de conversão e gerando um salto histórico nas assinaturas diárias.
Interface validada com crescimento imediato no ticket médio.
Plano mensal facilitando a decisão no primeiro uso.
Cobrança alinhada à saúde financeira e escala do cliente.
Aceleração massiva no volume global de conversões.
Gatilhos de interface não criam intenção de compra, eles apenas canalizam a que já existe. Quando o design resolve os fluxos perfeitamente, mas o negócio não se move, a resposta costuma estar fora da tela e sim no equilíbrio com a estratégia de negócio.
O crescimento expressivo só foi possível porque a fundação de UX/UI e solução desenvolvida estavam maduras. O usuário que encontrava o novo limite de alunos se deparava com mensagens transparentes e fluxos fluidos, estruturando a base do funil para que as decisões estratégicas gerassem melhores resultados.
A interface comunica a oportunidade; o pricing define a decisão.
O papel do designer é expor os equilíbrios entre volume e ticket para o negócio.
O teto do plano gratuito é uma das variáveis mais sensíveis da experiência.
Analisar criticamente o que causou cada métrica protege as próximas iterações.